Walkstamp

Caso de uso

Una sesión de usabilidad que se convierte en informe

La sesión con el participante terminó y lo que queda es una grabación de una hora y tu memoria. El documento sale con los momentos que importan, la pantalla de cada uno, y el habla del moderador separada de la del participante.

Grabar una sesión ahora gratis — y la grabación del participante no sale de tu ordenador

El dolor

Cinco participantes, una hora cada uno, y el análisis lleva más tiempo que las sesiones. Volver a ver para encontrar el minuto en que la persona se atascó es el trabajo — y el informe tiene que salir antes del próximo sprint, no después.

Y hay un problema que las herramientas de investigación no resuelven: la grabación es dato personal. Sesión con participante externo, pantalla con dato real, cara y voz de alguien identificable. Subir eso a la nube de un proveedor es una conversación con jurídico que mucha investigación no sobrevive.

Qué sale

Un informe de sesión en el que se puede encontrar el momento sin reabrir el vídeo:

Cómo hacerlo

  1. Elige el escenario Prueba de usabilidad en el paso 1.
  2. Empieza a grabar antes de que el participante comparta la pantalla, con tu micrófono encendido.
  3. Durante la sesión, usa marcar pantalla en la ventanita flotante cada vez que pase algo importante — es lo que vas a buscar después.
  4. Al final, mantén solo los momentos marcados, rellena estudio y código del participante, y genera el documento.

Lo que no hace — mejor saberlo antes

Todavía no guarda el clip de vídeo del momento marcado. Es la pieza que este caso más pide — mostrar al usuario sufriendo es la moneda política de la investigación — y es la que se está construyendo: ~15 s alrededor de cada marca, y no la sesión entera.

No graba la webcam del participante. Solo la pantalla compartida y los dos canales de audio.

No hace análisis entre sesiones — etiquetas, afinidad, cruzar cinco participantes. Eso es otro producto (Dovetail, Condens) y guardar el contenido en un servidor para cruzar sesiones borraría nuestra única ventaja. El puente hacia esas herramientas es la exportación en Markdown, CSV y JSON.

No es un cuestionario. SUS y NPS son formularios, no captura — quien los necesita ya los tiene.

Grabar una sesión ahora Ver los planes

Una agencia de una o dos personas cabe en Personal; de tres en adelante, en Team. Lo que decide la sesión — separar los canales, marcar el momento y anonimizar — es gratuito.