Caso de uso

Evidencia de prueba que la auditoría acepta

Ejecutaste la prueba. Ahora tienes que demostrar que la ejecutaste — con la pantalla, la hora y lo que se observó. Es el caso principal de Walkstamp, y el único en el que una evidencia rechazada le cuesta el día entero a alguien.

Tres cosas para la ronda de evidencia

Varios casos en una sola grabación. Marca dónde termina un caso y empieza el siguiente, y sal con un documento por caso — o con uno solo dividido en capítulos, y el tiempo de cada uno en la hoja de cálculo.

Repite la prueba sin volver a grabar todo. La revisión asistida recorre el documento antiguo paso a paso y recaptura solo las pantallas que cambiaron. Lo que sigue igual, sigue igual.

Tapar todo de una vez. Lee el texto de las pantallas, avisa cuando encuentra un documento de identidad, un correo o una tarjeta, y cubre todas las apariciones con un clic — el tapado se quema en la imagen, no es una capa encima. La lectura del texto necesita traer una biblioteca de internet: en una red que bloquea los CDN públicos no funciona, y la herramienta lo dice en ese momento — tapar a mano sigue valiendo.

Grabar una evidencia ahora gratis, sin exigir registro, y nada sale de tu ordenador

El dolor

Print Screen, pegar en Word, escribir el pie, repetir cuarenta veces. Dos horas de trabajo manual después de una prueba de veinte minutos — y la parte cara no es hacer la captura: es acordarse de qué se estaba probando en cada una cuando vuelves al documento al día siguiente.

Y la evidencia se rechaza por detalles. Falta la hora de reloj, el paso no muestra el resultado, la cabecera no dice qué mandante era, la imagen quedó cortada y no se lee el campo. El auditor no discute el mérito de la prueba: devuelve el documento. Quien ya tuvo un paquete devuelto en vísperas del go-live sabe que el problema nunca fue la prueba.

Qué sale

Un PDF (o Word, HTML, hoja de cálculo, ZIP) con una pantalla por paso, en orden, y nada que tengas que escribir dos veces:

• Hora de reloj en cada paso, anclada al inicio real de la grabación — el punto que suele ser eliminatorio
• Tu narración se convierte en la anotación del paso. Hablas mientras pruebas y el texto sale escrito, junto a la pantalla de ese instante
• Cabecera de identificación: caso de prueba, sistema y mandante, quién lo ejecutó, ticket y resultado — y el nombre del archivo ya sale con el caso dentro
• Tapado y destacado quemados en la imagen: el documento cubierto no vuelve, y la flecha que señala el campo no se quita
• Aviso de dato sensible: la herramienta lee el texto de la pantalla y dice en qué pasos apareció un identificador fiscal, un correo, un teléfono o una tarjeta — y ahí se detiene, porque a veces ese número es la prueba
• Hash por imagen y paquete de comprobación: quien lo recibe verifica en su propio navegador, en /verificar, si las imágenes siguen siendo las mismas

Cómo hacerlo

1. Abre la herramienta y elige el escenario Evidencia de prueba en el paso 1.
2. Pulsa Grabar la pantalla y deja el micrófono encendido. Narra lo que haces: es lo que se convierte en la descripción de cada paso.
3. Ejecuta la prueba como la ejecutarías. La herramienta guarda un fotograma en cada cambio de pantalla y transcribe tu voz en paralelo.
4. Detén, descarta las pantallas repetidas, rellena caso y ticket, y genera el PDF. Adjúntalo en Zephyr, en Jira o en el ticket.

Lo que no hace — mejor saberlo antes

No lee campos del SAP GUI para Windows. El navegador recibe una imagen de la pantalla compartida, no la estructura de la aplicación. La captura toma cualquier ventana que el sistema operativo permita compartir — Fiori, S/4 web, Ariba, SuccessFactors, Concur y el propio GUI aparecen como imagen —, pero sin lectura de campo.

No garantiza conformidad. 21 CFR Part 11, SOX, CSV e ISO 9001 no son funciones que se compren: el producto genera el documento con hora, identificación e integridad verificable; la conformidad es del proceso de tu empresa. Quien prometa lo contrario está vendiendo lo que no puede entregar.

No adjunta de vuelta en tu sistema de pruebas. Eso exigiría API y permiso de TI. Lo que existe es el enlace preconfigurado, que abre la herramienta con el caso y el ticket ya rellenados — y el camino de vuelta sigue siendo arrastrar el archivo, que funciona en cualquier herramienta.

Grabar una evidencia ahora Ver los planes

Todo lo anterior es del plan gratuito. Lo que se paga es la marca del cliente en el documento y la administración de un equipo — nunca la calidad de la evidencia.