Caso de uso
A sessão com o participante acabou e o que sobrou foi uma gravação de uma hora e a sua memória. O documento sai com os momentos que importam, a tela de cada um, e a fala do moderador separada da fala do participante.
Gravar uma sessão agora grátis — e a gravação do participante não sai do seu computador
Cinco participantes, uma hora cada, e a análise leva mais tempo que as sessões. Reassistir para achar o minuto em que a pessoa travou é o trabalho — e o relatório precisa sair antes da próxima sprint, não depois.
E há um problema que as ferramentas de pesquisa não resolvem: a gravação é dado pessoal. Sessão com participante externo, tela com dado real, rosto e voz de alguém identificável. Subir isso para a nuvem de um fornecedor é uma conversa com o jurídico que muita pesquisa não sobrevive.
Um relatório de sessão em que dá para achar o momento sem reabrir o vídeo:
Ainda não guarda o clipe de vídeo do momento marcado. É a peça que este caso mais pede — mostrar o usuário sofrendo é a moeda política da pesquisa — e é o que está em construção: ~15 s em volta de cada marca, e não a sessão inteira.
Não grava a webcam do participante. Só a tela compartilhada e os dois canais de áudio.
Não faz análise entre sessões — tags, afinidade, cruzar cinco participantes. Isso é outro produto (Dovetail, Condens) e guardar o conteúdo num servidor para cruzar sessões apagaria a nossa única vantagem. A ponte para essas ferramentas é a exportação em Markdown, CSV e JSON.
Não é questionário. SUS e NPS são formulário, não captura — quem precisa já tem.
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Uma agência de uma ou duas pessoas cabe no Personal; de três em diante, no Team. O que decide a sessão — separar os canais, marcar o momento e anonimizar — é gratuito.
